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QS银行高端客户业务营销人员培训体系优化设计

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  • 2019-09-11
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QS银行高端客户业务营销人员培训体系优化设计

摘要第5-7页Abstract第7-8页第1章绪论第12-23页研究背景和意义第12-15页选题背景第12-14页研究意义第14-15页国内外研究现状第15-20页国外研究现状第15-17页国内研究现状第17-20页研究方法第20-21页研究内容第21-22页可能的创新点第22-23页第2章相关理论基础第23-27页培训涵义第23-24页培训含义与特点第23-24页培训内容第24页培训理论第24-26页成人学习理论第24-25页体验式学习理论第25-26页终身教育理论第26页小结第26-27页第3章QS银行高端客户业务营销培训现状第27-35页银行简介第27-29页银行营销人员情况第27-28页人力资源管理情况第28-29页营销人员培训现状第29-31页需求调研情况第30页培训项目实施情况第30页培训评估与效果转化情况第30-31页高端客户业务的营销人员培训存在的问题第31-33页培训需求分析不深入第31-32页培训项目不科学第32页培训结果评估体系缺乏第32-33页培训结果应用不足第33页高端业务营销人员培训存在问题的原因第33-34页组织治理不完善第33-34页营销专业性人才匮乏第34页小结第34-35页第4章基于高端客户业务营销人员的培训体系优化第35-57页高端客户营销人员特点第35页高端客户业务营销人员培训需求分析第35-44页确定岗位知识和技能第36-37页划分营销人员工作象限第37-38页明确营销人员差距第38-39页形成培训需求调研报告第39-44页高端客户业务营销人员培训内容建立第44-52页确立培训项目第45-46页确立培训方式第46-47页确立培训内容第47-52页高端客户业务营销人员培训效果评估体系构建第52-56页高端客户业务营销人员培训结果应用第56页小结第56-57页第5章QS银行高端客户业务营销人员培训体系实施保障第57-62页组织保障第57-58页文化保障第58-59页制度保障第59-60页技术保障第60-61页小结第61-62页第6章结论与展望第62-64页结论第62-63页展望第63-64页参考文献第64-68页附录QS银行高端客户业务营销人员培训需求调查问卷第68-71页致谢第71页。

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